Самара обменялась опытом с Казанью и Мордовией

Поделиться

отельПодведены итоги первой межрегиональной конференции руководителей гостиниц, принимающих Чемпионат мира по футболу в 2018 году. Отельеры из Самарской области, Татарстана и Мордовии обменялись опытом.

Конференция была задумана с целью объединения потенциала трех регионов, принимающих ЧМ-2018. Инициатором и организатором мероприятия выступила «Самарская гостинично-туристская ассоциация». Изначально было принято решение отступить от обсуждения стратегических проблем и посвятить конференцию конкретным вопросам. Сейчас работающим руководителям необходимы мероприятия, включающие и обмен опытом, и помощь в решении узкопрофильных задач. Участники конференции приняли решение «запустить» механизм взаимовыгодного сотрудничества между всеми городами, принимающими ЧМ 2018 года, и в подобном формате продолжать обмениваться опытом. Вот что Бизнес ФМ рассказала президент некоммерческого партнерства «Самарская гостинично-туристская ассоциация» Ирина Фан-Юнг:

 «Пока договоренность есть между тремя регионами — Самарская область, республика Мордовия и Татарстан. Безусловно, они лидируют, наработок у них больше, но все — таки и у нас есть чему поучиться. Во-первых, такой опыт первый по комплексной переподготовке руководителей гостиниц. 31 руководитель основных средств размещения в одной программе участвовали и она была разработана непосредственно с участием запросов самих руководителей. Помимо этого в Самарской области первый прошел профильный конкурс и опытом этого делились мы и о том, что мы придумали систему мотивации, предложили эту систему для внедрения в других регионах. Как раз тот самый «знак качества», который будет выдаваться именно тем гостиницам, которые выполнили все требования к Чемпионату мира со стороны российского законодательства».

На конференции «Знаком качества гостиничных услуг 2014года» были отмечены восемь отелей в Самарской области. Работа над качеством – именно та задача над которой предстоит поработать отельерам при подготовке объектов к Мундиалю, считает Ирина Фан-Юнг:

 «Количественно мы в принципе недостатка не испытываем. Единственное конечно, новый отель 4-5 звезд необходим, с хорошими конгресс-возможностями, но задавать тон гонки наращивания номерного фонда, я считаю это преступно. Сейчас имеем опыт того, что происходило при проведении других чемпионатов, бывают потом после этих мероприятий провалы — спроса нет, рынок встает и работающие предприятия страдают. Качественно нужно менять, я об этом говорю не один год, не надо гнаться за количеством».

Напомним, всем российским гостиницам необходимо «получить» звезды до 1 июля следующего года. В противном случае их работа будет приостановлена. На сегодня процедуру классификации в Самарской области уже прошли около 30 средств размещения и в целом, по оценке экспертов, эта работа в регионе идет успешными темпами.