«Интач-страхование» уходит из Самары

Поделиться

интач страхование15 декабря, в понедельник автолюбители, которые хотели оформить  полисы ОСАГО в офисе Самарского филиала «Интач-Страхования» на улице Молодогвардейской, нашли его закрытым. Это место было редким островком соблюдения прав страхователей ОСАГО на фоне массового уклонения страховщиков от продажи автогражданки. Сюда приезжали по совету знакомых, чтобы постояв в очереди от 2 до 4 часов, купить ОСАГО  без дополнительных навязанных полисов. Причем в Интач не отказывали ни газелями, ни такси,  которые под  любым предлогом не хотят оформлять по ОСАГО другие страховщики. Первая реакция граждан, которые стали стекаться в мой офис, расположенный напротив от «Интач-Страхования» : наверное, компания, которая работала строго по закону, без фильтрации страхователей и без нагрузок к автогражданке, страхуя всех подряд, кто обязан покупать ОСАГО, не справилась с выплатами и закрылась.  Это не так.  «Интач-страхование»,  действительно,  с 15 октября прекратила продажи КАСКО, других добровольных видов страхования и ОСАГО в Самаре, но  продолжает работу в обычном режиме в других городах своего присутствия –Москве и Петербурге. Облуживание клиентов в Самарской области будет проводиться до конца 2015 года, т.е.  до окончания действия всех договоров страхования. И для этого страховщику не нужен  офис  в Самаре. Общеизвестно, что «Интач-страхование» была пионером страхового рынка в области прямого страхования КАСКО, т.е.   страхования без сетей продаж. Но то, что урегулирование убытков происходит тоже дистанционно, известно в основном только клиентам компании. С закрытием офиса страховщика в Самаре эта дистанционная система обслуживания  остается прежней. После страхового случая  страхователь звонит в единый колл-центр «Интач-Страхования» и получает направление на СТО для восстановительного ремонта. Честно говоря, я  не очень представляю, как подобная технология может работать на том же рынке, где основная масса страховщиков почти в каждом обратившемся подозревает страхового мошенника, но это было и пока  существует в Самаре. И подобную форму страхового возмещения никто у нас больше не предлагает.  Почему «Интач- Страхование» закрыла свой офис в Самаре? Технологии прямых продаж страховых полисов, как показывает практика, более эффективно реализуются  в очень крупных мегаполисах, как Москва и Питер. В Самаре «Интач-Страхование» работала исключительно потому, что этот проект возник  в 2006 году  на базе самарской страховой компании «Энергополис». А сейчас руководство страховой компании решило сократить свое присутствие там, где скорее можно ожидать убытки, чем надеяться на прибыль.  Учитывая ухудшение экономической ситуации, убыточность ОСАГО, по крайней мере, если страховать все категории автолюбителей без необоснованных отказов, а также низкую заинтересованность самарцев по сравнению с жителями столиц в добровольных не моторных видах страхования.

Всего доброго, Олег Кокорев специально для  Бизнес ФМ Самара